سياسة الخصوصية
1 هوية المتحكم وتفاصيل الاتصال به
وحدة التحكم بالمعنى المقصود في DSG هي:
شركة Hybris Solutions GmbH
غوتهارد شتراسه 26
6300 تسوغ
سويسرا
الهاتف: +41 (0) 41 (0) 41 725 08 08 38
البريد الإلكتروني: info@hybrissolutions.com
الموقع الإلكتروني: www.hybrissolutions.com
2 توفير الموقع الإلكتروني (ملفات السجل)
2.1 وصف ونطاق معالجة البيانات
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، أي حتى إذا لم تقم بالتسجيل أو نقل المعلومات بطريقة أخرى، يتم جمع المعلومات ذات الطبيعة العامة تلقائيًا. تتضمن هذه المعلومات (ملفات سجلات الخادم)، على سبيل المثال، نوع متصفح الويب، ونظام التشغيل المستخدم، واسم المجال الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وعنوان URL المُحيل، وتاريخ ووقت الوصول وما شابه ذلك.
تتم معالجتها على وجه الخصوص للأغراض التالية:
- ضمان سلاسة الاتصال بالموقع الإلكتروني,
- ضمان سلاسة استخدام موقعنا الإلكتروني، و
- ضمان أمن النظام واستقراره وتحليله، ولا سيما للكشف عن سوء الاستخدام، و
- للعرض الخالي من الأخطاء التقنية وتحسين موقعنا الإلكتروني.
يتم تخزين البيانات أيضًا في ملفات سجلات نظامنا. لا يتم تخزين هذه البيانات مع البيانات الشخصية الأخرى للمستخدم. نحن لا نستخدم بياناتك لاستخلاص استنتاجات حول شخصك. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في التحقق من ملفات سجلات الخادم بأثر رجعي إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على الاستخدام غير القانوني.
2.2 مستلمو البيانات
نستخدم مقدمي الخدمات لتشغيل موقعنا الإلكتروني وصيانته والذين يعملون كمعالجين للبيانات لدينا. جميع مزودي الخدمة ملزمون تعاقدياً بالتعامل مع بياناتك بسرية تامة.
2.3 النقل إلى الخارج
تتم المعالجة أيضًا خارج سويسرا، وبالتحديد في ألمانيا.
من المعترف به أن ألمانيا تتمتع بمستوى معادل من حماية البيانات. وهذا يعني أنه يمكن نقل البيانات الشخصية إلى هناك دون مزيد من الضمانات.
يتم ضمان الحماية المناسبة للبيانات من خلال
- بنود حماية البيانات في العقد المبرم بين الأطراف المتعاقدة التي تم إبلاغها إلى لجنة حماية البيانات الاتحادية مسبقًا
- البنود القياسية لحماية البيانات التي سبق أن وافق عليها أو أصدرها أو اعترف بها الاتحاد الدولي لحماية البيانات
- قواعد الشركات الملزمة
مضمونة.
3 إجراء الاتصال
3.1 وصف ونطاق معالجة البيانات
يوجد نموذج اتصال على موقعنا الإلكتروني يمكن استخدامه للاتصال بنا إلكترونيًا. إذا استخدمت هذا الخيار، سيتم إرسال البيانات الشخصية التي أدخلتها في قناع الإدخال إلينا وتخزينها. تخدمنا معالجة بياناتك الشخصية فقط لمعالجة استفسارك.
يتم أيضاً إرسال البيانات التالية وتخزينها في وقت إرسال الرسالة:
- تاريخ ووقت الاستفسار
وبدلاً من ذلك، يمكن الاتصال بنا عبر عناوين البريد الإلكتروني المتوفرة. في هذه الحالة، سيتم تخزين البيانات الشخصية للمستخدم المرسلة مع البريد الإلكتروني. ويشمل ذلك
- تاريخ ووقت الاستفسار
- عنوان URL الذي تم تقديم الطلب منه
بالإضافة إلى معلومات عن الخوادم المشاركة في اتصال البريد الإلكتروني.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر رقم الهاتف المقدم. نقوم بجمع بيانات السجل التي تتضمن رقم هاتفك ومدة المكالمة. نحن لا نقوم بتسجيل المكالمات من حيث المبدأ.
3.2 مستلمو البيانات
تتم صيانة موقعنا الإلكتروني من قِبل مُقدِّمي الخدمات الذين يعملون كمُعالجين للبيانات لدينا. إذا أرسلت إلينا استفسارًا بخصوص عرض ما، فقد يتلقى مقدمو الخدمات الذين نستخدمهم بيانات لهذه الأغراض إذا كانوا يحتاجون إلى البيانات لأداء خدماتهم الخاصة (مثل خدمات تكنولوجيا المعلومات ومراكز الاتصال). يلتزم جميع مقدمي الخدمات تعاقدياً بالتعامل مع بياناتك بسرية تامة.
3.3 النقل إلى الخارج
تتم المعالجة أيضًا خارج سويسرا، وبالتحديد في ألمانيا.
من المعترف به أن ألمانيا تتمتع بمستوى معادل من حماية البيانات. وهذا يعني أنه يمكن نقل البيانات الشخصية إلى هناك دون مزيد من الضمانات.
يتم ضمان الحماية المناسبة للبيانات من خلال
- بنود حماية البيانات في العقد المبرم بين الأطراف المتعاقدة التي تم إبلاغها إلى لجنة حماية البيانات الاتحادية مسبقًا
- البنود القياسية لحماية البيانات التي سبق أن وافق عليها أو أصدرها أو اعترف بها الاتحاد الدولي لحماية البيانات
- قواعد الشركات الملزمة
مضمونة.
4 استخدام ملفات تعريف الارتباط
4.1 وصف ونطاق معالجة البيانات
ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن سجل بيانات صغير يتم إنشاؤه عند زيارة موقع ويب وتخزينه مؤقتاً على نظام المستخدم. إذا تم استدعاء خادم هذا الموقع الإلكتروني مرة أخرى من قبل هذا النظام، يقوم المتصفح بإرسال ملف تعريف الارتباط الذي تم استلامه مسبقاً إلى الخادم. يمكن للخادم تحليل المعلومات المستلمة من خلال هذه العملية. وعلى وجه الخصوص، يمكن لملفات تعريف الارتباط أن تسهل عملية تصفح الموقع الإلكتروني.
تساعد ملفات تعريف الارتباط في جعل موقع الويب قابلاً للاستخدام من خلال تمكين الوظائف الأساسية مثل التنقل في الصفحة والوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع الإلكتروني.
4.2 استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا
لا يمكن تقديم بعض وظائف موقعنا الإلكتروني بدون استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومن الضروري لهذه الوظائف أن يتم التعرف على المتصفح حتى بعد تغيير الصفحة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
يتم تخزين البيانات التالية ونقلها في ملفات تعريف الارتباط:
- إدارة الموافقات
- إعدادات اللغة
4.3 مستلمو البيانات
نحن نستخدم مزوّدي الخدمات الفنية لتشغيل موقعنا الإلكتروني وصيانته والذين يعملون كمعالجين للبيانات لدينا.
يمكن العثور على المزيد من المستلمين والتفاصيل حول الأداء الفني للأدوات المستخدمة ومعلومات حول كيفية منع نقل البيانات (التتبع) في الجدول أدناه.
يلتزم جميع مقدمي الخدمات تعاقدياً بالتعامل مع بياناتك بسرية تامة.
4.4 النقل إلى الخارج
تتم المعالجة أيضًا خارج سويسرا، وبالتحديد في ألمانيا.
من المعترف به أن ألمانيا تتمتع بمستوى معادل من حماية البيانات. وهذا يعني أنه يمكن نقل البيانات الشخصية إلى هناك دون مزيد من الضمانات.
يتم ضمان الحماية المناسبة للبيانات من خلال
- بنود حماية البيانات في العقد المبرم بين الأطراف المتعاقدة التي تم إبلاغها إلى لجنة حماية البيانات الاتحادية مسبقًا
- البنود القياسية لحماية البيانات التي سبق أن وافق عليها أو أصدرها أو اعترف بها الاتحاد الدولي لحماية البيانات
- قواعد الشركات الملزمة
مضمونة.
4.5 ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
| اسم المضيف | اسم المضيف | المدة الزمنية | النوع | وصف النوع |
| بورلابس كوكي | hybrissolutions.com | 60 يوماً | أساسي | يخزن ملف تعريف الارتباط هذا معلومات الموافقة لمجموعات الخدمات والخدمات الفردية. |
5 حقوق صاحب البيانات
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المتعلقة بك:
- الحق في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نخزنها عنك وكيفية معالجتنا لها;
- الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة شائعة الاستخدام;
- الحق في تصحيح بياناتك الشخصية;
- الحق في محو بياناتك الشخصية;
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
يُرجى ملاحظة أن هناك استثناءات تنطبق على هذه الحقوق. إلى الحد الذي يسمح به القانون، يجوز لنا رفض طلبك لممارسة هذه الحقوق.
يمكنك إلغاء موافقتك على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت. يُرجى ملاحظة أن الإلغاء يكون ساريًا في المستقبل فقط. لا تتأثر المعالجة التي تمت قبل الإلغاء.
للحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها، يُرجى إرسال طلبك للحصول على معلومات إلى info@hybrissolutions.com.
يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).
