Déclaration de confidentialité
1 Identité et coordonnées du responsable
Le responsable au sens de la LPD est la :
Hybris Solutions GmbH
26, rue du Gothard
6300 Zoug
Suisse
Tél. : +41 (0)41 725 08 38
Courrier électronique : info@hybrissolutions.com
Site web : www.hybrissolutions.com
2 Mise à disposition du site web (fichiers journaux)
2.1 Description et portée du traitement des données
Lorsque vous accédez à notre site web, c’est-à-dire même si vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d’informations d’une autre manière, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent par exemple le type de navigateur web, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, votre adresse IP, l’URL de référence, la date et l’heure d’accès, etc.
Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :
- Assurer une connexion sans problème du site,
- assurer le bon fonctionnement de notre site web, et
- assurer et évaluer la sécurité et la stabilité du système, notamment pour détecter les abus, et
- pour l’affichage techniquement correct et l’optimisation de notre site web.
Ces données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur. Nous n’utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.
2.2 Destinataires des données
Pour l’exploitation et la maintenance de notre site web, nous faisons appel à des prestataires de services qui agissent en tant que sous-traitants. Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.
2.3 Transmission à l'étranger
Un traitement a également lieu en dehors de la Suisse, notamment en Allemagne.
L’Allemagne est considérée comme ayant un niveau de protection des données équivalent. Les données personnelles peuvent donc y être transférées sans autre mesure de protection.
Une protection appropriée des données est assurée par
- Clauses de protection des données dans un contrat entre les parties contractantes, qui ont été préalablement communiquées au PFPDT
- Clauses standard de protection des données préalablement approuvées, délivrées ou reconnues par le PFPDT
- Règles d’entreprise contraignantes
est garantie.
3 Prise de contact
3.1 Description et portée du traitement des données
Notre site web contient un formulaire de contact qui peut être utilisé pour prendre contact par voie électronique. Si vous utilisez cette possibilité, les données personnelles saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et enregistrées. Le traitement de vos données personnelles nous sert uniquement à traiter votre demande.
Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également transmises et enregistrées :
- la date et l’heure de la demande
Il est également possible de prendre contact via les adresses e-mail fournies. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées. Il s’agit notamment des données suivantes
- la date et l’heure de la demande
- URL à partir de laquelle la requête a été effectuée
ainsi que des informations sur les serveurs impliqués dans la communication par courrier électronique.
Vous pouvez également nous contacter via le numéro de téléphone mis à votre disposition. Dans ce cas, nous collectons des données de protocole qui comprennent votre numéro de téléphone et la durée de la conversation. Nous n’enregistrons pas les conversations.
3.2 Destinataires des données
Notre site web est géré par des prestataires de services qui agissent en tant que sous-traitants. Si vous nous envoyez une demande de devis, les prestataires de services auxquels nous faisons appel peuvent recevoir des données à ces fins, dans la mesure où ils ont besoin de ces données pour exécuter leurs prestations respectives (par ex. services informatiques, centre d’appels). Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.
3.3 Transmission à l'étranger
Un traitement a également lieu en dehors de la Suisse, notamment en Allemagne.
L’Allemagne est considérée comme ayant un niveau de protection des données équivalent. Les données personnelles peuvent donc y être transférées sans autre mesure de protection.
Une protection appropriée des données est assurée par
- Clauses de protection des données dans un contrat entre les parties contractantes, qui ont été préalablement communiquées au PFPDT
- Clauses standard de protection des données préalablement approuvées, délivrées ou reconnues par le PFPDT
- Règles d’entreprise contraignantes
est garantie.
4 Utilisation des cookies
4.1 Description et portée du traitement des données
Un cookie est un petit fichier de données créé lors de la visite d’un site web et stocké temporairement sur le système de l’utilisateur. Lorsque le serveur de ce site web est à nouveau consulté par ce système, le navigateur renvoie le cookie précédemment reçu au serveur. Le serveur peut évaluer les informations obtenues par cette procédure. Les cookies peuvent notamment faciliter la navigation sur un site web.
Les cookies aident à rendre un site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur le site et l’accès à des zones sécurisées du site.
4.2 Utilisation de cookies techniquement nécessaires
Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
Les données suivantes sont alors stockées et transmises dans les cookies :
- Gestion du consentement
- Paramètres de langue
4.3 Destinataires des données
Pour l’exploitation et la maintenance de notre site web, nous faisons appel à des prestataires de services techniques qui agissent en tant que nos sous-traitants.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous d’autres destinataires et des détails sur le fonctionnement technique des outils utilisés, ainsi que des informations sur la manière dont vous pouvez empêcher le transfert de données (tracking).
Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.
4.4 Transmission à l'étranger
Un traitement a également lieu en dehors de la Suisse, notamment en Allemagne.
L’Allemagne est considérée comme ayant un niveau de protection des données équivalent. Les données personnelles peuvent donc y être transférées sans autre mesure de protection.
Une protection appropriée des données est assurée par
- Clauses de protection des données dans un contrat entre les parties contractantes, qui ont été préalablement communiquées au PFPDT
- Clauses standard de protection des données préalablement approuvées, délivrées ou reconnues par le PFPDT
- Règles d’entreprise contraignantes
est garantie.
4.5 Cookies utilisés
| Nom | Hôte | Durée | Type | Description |
| borlabs-cookie | hybrissolutions.com | 60 jours | Essentiel | Ce cookie stocke les informations relatives au consentement pour les groupes de services et les services individuels. |
5 Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :
- le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons ;
- le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format courant ;
- le droit de rectifier vos données personnelles ;
- le droit de demander la suppression de vos données personnelles ;
- le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exceptions. Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons refuser votre demande d’exercice de ces droits.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que la révocation n’a d’effet que pour l’avenir. Les traitements effectués avant la révocation ne sont pas concernés.
Pour obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons, veuillez envoyer votre demande d’accès à info@hybrissolutions.com.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
